您知道许多抱怨金融贷款的人吗?

您知道许多抱怨金融贷款的人吗?

如果您被一家金融公司分心,那么您的财务调查专员提供商(FOS)可能会提供帮助。

当您担心从抵押贷款到ISA的货币项目时,提供商会因此而陷入困境,这可能会使您对F​​OS(一个公正的仲裁员)的不满。

FOS仅发布了其2019年12月第三季度的数据),不仅解决了已提出的投诉数量,而且还解决了可能引起我们最多愤怒的产品种类。

到目前为止,这是一年中最繁忙的一个季度,共有83,754个全新的品牌投诉–由于申诉专员的支持,与投诉相关的投诉占第三(34%)个。

因此,我们到底在抱怨什么?

PPI传奇还没有结束

毫不奇怪,在10月至12月之间,与PPI相关的投诉有所增加。

总体而言,有关该仇恨物品到达与FOS相关的服务台的投诉超过41,000例,这意味着 产权贷款MT 它几乎占了组织工作量的50%。

每当PPI投诉只有24,073时,这可以说是相当可观的跃升。

尽管就在去年8月通过了正式的索赔要求,以寻求就误售的PPI达成和解的正式截止日期,但这并不表明这一传说已经结束了。

那些因坚定地对自己的主张做出反应而感到失望的人,实际上显然是在竭力朝着FOS抱怨。

尽管如此,与银行机构和提供者一起处理积压的索​​赔问题,还是有可能在未来一段时间内用尽监察专员工作量的很大一部分。

另外值得注意的是,维持这些投诉所付出的代价非常糟糕。

在过去的三个月中,申诉专员仅维持了17%的PPI投诉,与上个季度的16%相比仅微不足道。

狡猾的发薪日贷款

与PPI投诉相比,显然存在很大差异,这恰好是如何处理有关发薪日预付款的投诉,这是另一个经常被嘲笑的项目。

总体而言,使用申诉专员调查了8,000多个有关发薪日预付款的投诉,使其成为10月至10月之间投诉次数第二多的项目。

与PPI不同,监察员经常发现在控制这些项目方面遇到困难,坚持了73%的投诉。

FOS说,在发薪日贷款方面,投诉往往集中在放贷人首先提供贷款方面不负责任的行为上,或者如果他们在财务上有困难并在去年的更新中偿还问题,则不公平地对待借款人。

银行记录和签帐卡

当前的报告也可能是向FOS提交的通常报告,仅向监察员投诉的胆小为7,500。每五分之二的投诉也越来越多地得到支持。

在基于FOS的这些投诉中,普遍存在一些问题。

其中包括意外关闭商家帐户,以及在您发现现金不足以使帐户透支或透支或试图还款时向会员授予的费用。

在过去的几年中,收到了很多关于打包报告的投诉。这些具有许多其他功能,例如全球旅行保险。

困难之处在于,在太多情况下,这些出售给了那些无法真正利用这些额外功能的人,或者他们只是不知道这些记录会花费多少的个人。

收费卡也引起了很多投诉,因为已进行了4700多次投诉,并维持第三名。

可能是最成功的投诉

尽管仅坚持了第三次一般投诉,但某些特定项目(包括发薪日预付款)的有效投诉率要高得多。

好保证金贷款就是一个例子,这是一种借贷,如果您的朋友或某位朋友或您所爱的人声称自己欠款,他们会加紧并偿还您的还款。

即使在12月至12月之间,仅有535宗与向监察员贷款有关的投诉,但10月份仍有90%的案件维持原判。

之后是房屋信贷,即房屋信贷。

对于申诉专员提出的投诉,有高达86%的支持。问题通常集中在是否需要向他们提供贷款开始,或者如果他们为偿还抵押而奋斗,那么问题就会被不公平地解决。

不要只是去

如果您被一家金融公司所困扰,那就继续生活吧,不要只是接受。他们必须了解您抱怨并得到的问题。

然后,如果他们不满意您的意愿,可以将其带到FOS。

要了解有关FOS的工作方式以及确切如何解决问题的更多信息,请始终阅读我们的指南。

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