证券简称:海能技术 证券代码:430476
海能4S標準化服務體系又添新生力量


9月28日,海能總部針對全國各4S子公司及辦事處的新入職售後服務工程師的標準化培訓順利完成。
此次培訓爲期近2個月,由海能專業高級工程師全程進行講解與指導。培訓內容涉及海能全系列產品的技術知識以及標準化服務流程,共有來自北京、南京、成都、武漢、瀋陽、蘭州、濟南等地的售後工程師參加了此次培訓。經過層層選拔,最終有9名員工通過全部考覈,達到海能儀器4S服務標準,獲得了由海能總部頒發的《海能售後工程師上崗證書》,並將於10月1日派遣到各地子公司或辦事處上崗。
海能是分析儀器行業中首創“4S模式”的企業,首批進入運營的4S公司設立在北京、廣州、南京和成都,分別服務周邊地區的代理商和用戶。未來海能計劃在全國範圍內設立的4S公司將普及至地級市,以努力打造至臻品質的7×24服務響應要求。通過這次培訓,海能儀器服務體系又增添了新的服務力量,進一步壯大了海能儀器的售後服務團隊,海能的售後服務工程師將通過標準化的服務,系統快捷的解決客戶所遇到的問題,更好的詮釋海能儀器4S服務理念。
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